Reklamacje i zwroty

Kupujący może w terminie 14 dni (liczone od daty doręczenia produktu) odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podania jakiejkolwiek przyczyny. 

Chęc dokonania zwrotu należy zgłosić drogą elektroniczną lub pocztą tradycyjn na adres znajdujący się w zakładce kontakt.

Zwrot środków dokonywany jest po otrzymaniu przez sklep zwracanego produktu, w takiej samej formie w jaki została dokonana płatność przez Klienta. Towar należy zwórcić w całości, wraz z jego opakowaniem.

Koszty przesyłki zwracanego towaru pokrywa Kupujący.

W przypadku wystąpienia wady zakupionego u Sprzedawcy towaru Klient ma prawo do reklamacji w oparciu o przepisy dotyczące rękojmi w kodeksie cywilnym.

Reklamację należy zgłosić pisemnie lub drogą elektroniczną (patrz kontakt).

W treści reklamacji należy zawrzeć opis wady, okoliczności (w tym datę) jej wystąpienia, dane Klienta składającego reklamację, oraz żądanie Klienta w związku z wadą towaru. 

Sprzedawca ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego do 14 dni od jej otrzymania.

Jeśli chcesz dokonać zwrotu lub złożyc reklamację - napisz do mnie. Prześlę Ci formularz.

Dokładne informacje na temat zwrotów i reklamacji znajdziesz w zakładce Regulaminy.